norwegian.fi omat sivut – kirjaudu sisään & hallitse matkojasi

Kun lentomatka on edessä, viimeinen asia mihin haluat käyttää aikaasi on säätäminen verkkosivujen kanssa. Norwegianin omat sivut, norwegian.fi, tarjoavat yhden keskeisen väylän hoitaa koko matkasi – lähtöselvityksestä lisäpalveluihin.

Norwegianin matkustajia vuodessa: yli 30 miljoonaa ·
Lähtöselvityksen aikaikkuna verkossa: alkaen 24 h ennen lähtöä ·
Käsimatkatavaran sallittu paino: 10 kg ·
Norwegian Reward -jäseniä: yli 10 miljoonaa ·
Norwegian Air Sweden -laivaston koko: yli 50 konetta

Lähtöselvityksen ja käsimatkatavaran säännöt ovat selkeät, mutta niiden seassa on pieniä yksityiskohtia, jotka voivat yllättää matkustajan. Seuraavat faktat antavat nopean yleiskuvan keskeisistä tiedoista.

”Lähtöselvityksen määräajat on mainittu Norwegianin omilla sivuilla selkeästi.”

”Käsimatkatavaran mitat ja paino on ilmoitettu Norwegianin verkkosivustolla tarkasti.”

Milloin viimeistään lähtöselvitys Norwegianissa?

Lähtöselvityksen määräajat kotimaan ja ulkomaan lennoilla

• Kotimaan lennoilla lähtöselvitys on tehtävä viimeistään 30 minuuttia ennen lähtöä (Norwegian – Ohjeet ja yhteystiedot (viralliset määräajat)).
• Ulkomaan lennoilla lähtöselvitys sulkeutuu 60 minuuttia ennen lähtöä (Norwegian – Ohjeet ja yhteystiedot, ulkomaan lennot).

Lähtöselvityksen tekeminen verkossa norwegian.fi-omat sivut -kautta

1. Siirry osoitteeseen norwegian.com/fi/minun-matkani/.
2. Syötä 6-merkkinen varaustunnuksesi.
3. Vahvista matkustustiedot ja valitse istumapaikka.
4. Vastaanota lähtöselvityskortti sähköpostitse tai mobiilisovellukseen.

• Verkkolähtöselvitys aukeaa 24 tuntia ennen lähtöä (Norwegianin online-lähtöselvitys).
• Matkustusasiakirjat ja vahvistukset voidaan hakea Minun matkani -osiosta (Norwegian – Minun matkani, asiakirjat).

The implication: Aikainen lähtöselvitys antaa enemmän valinnanvaraa istumapaikoissa ja säästää aikaa lentokentällä.

Paljonko käsimatkatavarat saa painaa Norwegianilla?

”Norwegianin viralliset sivut tarjoavat tarkat tiedot käsimatkatavaroiden mitoista ja painorajoista.”

Norwegianin käsimatkatavaran hyväksytyt mitat ja painoraja

• Käsimatkatavaran enimmäispaino on 10 kg (Norwegian – Ohjeet ja yhteystiedot, käsimatkatavarat).
• Mitat: 55 x 40 x 23 cm (Norwegian – Ohjeet ja yhteystiedot, mitat).

Käsimatkatavaroiden lisäksi sallitut henkilökohtaiset tavarat

• Henkilökohtainen käsilaukku tai tietokonelaukku on sallittu lisäksi (Norwegian – Ohjeet ja yhteystiedot, henkilökohtaiset tavarat).
• Kokonaispaino yhdistettynä ei saa ylittää 10 kg.

The pattern: Norwegian sallii yhden lisälaukun, mutta kokonaispaino on 10 kg. Matkustaja joutuu usein puntaroimaan, mitkä tavarat todella ovat välttämättömiä.

Mistä löydän Norwegian Reward -numeron?

Norwegian Reward -numeron löytäminen profiilisivulta

• Norwegian Reward -numero näkyy profiilin asetuksissa (Norwegian – Ohjeet ja yhteystiedot, Reward).
• Numero löytyy myös Norwegianin vahvistussähköpostista (Norwegian – Ohjeet ja yhteystiedot, sähköposti).

Bank Norwegian -omat sivut ja Reward -numeron yhdistäminen

• Bank Norwegian -asiakkaat voivat yhdistää Reward -tilin omille sivuilleen (Bank Norwegianin virallinen pääsivu).
• Bank Norwegian tarjoaa luottokortti-, laina-, kulutusluotto-, autolaina-, säästötili- ja vakuutuspalveluja (Bank Norwegian – Pääsivu, palveluvalikoima).

The catch: Jos unohdat Reward-numerosi, se ei ole katastrofi. Voit aina löytää sen sähköpostista, mutta yhdistäminen Bank Norwegianin sivuilla vaatii vahvan tunnistautumisen.

Miten kirjaudun norwegian.fi-omat sivut -palveluun?

Kirjautuminen Norwegianin Minun matkani -sivulle

• Norwegian.fi-omat sivut -kirjautuminen tapahtuu Norwegian.com/fi/minun-matkani -osoitteessa (Norwegian – Minun matkani).
• Matkustusasiakirjat ja vahvistukset voidaan hakea Minun matkani -osiosta (Norwegian – Minun matkani, asiakirjat).

Bank Norwegian -omat sivut -kirjautuminen pankkitunnuksilla

• Bank Norwegianin omille sivuille kirjaudutaan pankkitunnuksilla osoitteessa banknorwegian.fi/login (Bank Norwegianin asiakaspalvelu).
• Molemmat palvelut vaativat vahvan tunnistautumisen (Bank Norwegian – Asiakaspalvelu, tunnistautuminen).

The implication: Yksi kirjautuminen yhdistää koko matkustuskokemuksen. Jos unohdat tunnukset, Norwegianin asiakaspalvelu auttaa, mutta aukioloajat eivät ole aina joustavia.

Norwegianin asiakaspalvelun yhteystiedot suomeksi

• Norwegian tarjoaa ohjeet ja yhteystiedot sivustolla norwegian.com/fi/ohjeet-ja-yhteystiedot/ (Norwegian – Ohjeet ja yhteystiedot, asiakaspalvelu).
• CarTrawler-vuokrauspalveluun voi ottaa yhteyttä puhelinnumeroon +47 24 05 50 85 (Norwegian – Ohjeet ja yhteystiedot, vuokraus).
• Norwegian Hotels -asiakastueen puhelinnumero Suomessa on +358 97 252 22 05 (Norwegian – Ohjeet ja yhteystiedot, hotellit).
• Kadonneita kortteja voi sulkea soittamalla numeroon 075 3266 200 (pvm/mpm) (Norwegian – Ohjeet ja yhteystiedot, kortit).
• Bank Norwegianin puhelinpalvelu on avoinna arkipäivisin klo 11:00-17:00 (Bank Norwegian – Asiakaspalvelu, aukioloajat).
• Bank Norwegianin puhelinnumero Suomessa on 09 31584500 (pvm/mpm) (Bank Norwegian – Asiakaspalvelu, puhelinnumero).

The pattern: Norwegianin asiakaspalvelu on monikanavainen, mutta puhelinpalvelu on rajoitettu arkipäiviin. Matkustaja, jolla on kiire, joutuu usein odottamaan.

Usein kysytyt kysymykset