Älä vastaa näihin numeroihin – tunnista huijauspuhelut

Puhelin soi ja näytöllä lukee tuntematon numero – tilanne, johon jokainen suomalainen on törmännyt. Tässä sekunnin murto-osassa tekemäsi päätös voi ratkaista, säilyvätkö tietosi turvassa. Vuonna 2025 suomalaiset ovat menettäneet huijauspuheluissa yli 40 miljoonaa euroa, ja viranomaiset varoittavat uusista, entistä uskottavammista keinoista. Tästä oppaasta saat konkreettiset keinot tunnistaa huijauspuhelu ja erottaa se viranomaisen oikeasta soitosta.

Suomalaiset menettivät huijauspuheluissa vuonna 2025: yli 40 miljoonaa euroa · Yleisimmät huijaussuuntanumerot: +46 (Ruotsi), +44 (Iso-Britannia), +1 (USA) · Poliisin soittama virallinen numero: +358 29 5… (suuntanumero 029) · 045-alkuisten liittymien määrä Suomessa: yli 2 miljoonaa

Neljä avainlukua, jotka on hyvä painaa mieleen ennen kuin seuraavan kerran vastaat tuntemattomaan puheluun: yli 40 miljoonan euron menetykset, kolme yleisintä ulkomaista suuntanumeroa, poliisin ainoa oikea numerosarja (029) ja yli kaksi miljoonaa 045-alkuista liittymää – joiden joukossa on sekä tavallisia käyttäjiä että huijareita.

Mihin numeroihin ei pidä vastata?

Tunnista yleisimmät huijausnumerot

• Suuntanumerot +46 (Ruotsi), +44 (Iso-Britannia), +1 (USA), +356 (Malta) ja +353 (Irlanti) ovat yleisimpiä huijauspuheluiden lähteitä (Yle).
• Myös +385 (Kroatia) on havaittu – Yle raportoi 3.6.2025 kolmiportaisesta huijauksesta, jonka ensimmäinen vaihe oli automaattinen puhelu kroatialaisesta numerosta (Ylen uutinen 3.6.2025).
• Huijauspuhelut voivat vaikuttaa kotimaisilta, mutta alkuperä on usein ulkomailla – tämä on mahdollista numeron väärentämisen avulla (Kyberturvallisuuskeskuksen viikkokatsaus).

Vältä ulkomaisten suuntanumeroiden puheluita

• Jos et odota puhelua ulkomailta, älä vastaa tuntemattomaan ulkomaiseen numeroon. Takaisinsoitto voi aiheuttaa suuria kuluja (Kuluttajaliitto).
• Poliisi, pankit ja muut aidot toimijat eivät koskaan pyydä luottamuksellisia tietoja puhelimessa samalla tavalla kuin huijarit (Poliisi).

Huijausnumerot vaihtuvat nopeasti – tarkista ajan tasalla oleva lista viranomaisten verkkosivuilta. Poliisi päivittää varoituksiaan ja suosituksiaan jatkuvasti (Poliisi).

The implication: ulkomaisten suuntanumeroiden välttely ei yksin riitä – numeron väärennös voi ohittaa tämän suojan.

Mistä tietää, että soittaja on poliisi?

Poliisin viralliset puhelinnumerot

• Poliisi soittaa aina suomalaisesta numerosta, joka alkaa 029. Jos soittaja väittää olevansa poliisi, mutta numero ei ala 029, kyseessä on huijaus (Poliisin yhteystiedot).
• Poliisin yhteystiedot löytyvät viralliselta yhteystiedot-sivulta, josta voi hakea lähimmän poliisilaitoksen numeron (Poliisi).

Varo väärennettyjä soittoja poliisin nimissä

• Poliisi varoitti 23.7.2025 vääristä poliisin nimissä tehdyistä huijauspuheluista, joita havaittiin sekä suomeksi että englanniksi (Poliisi).
• Kuluttajaliitto varoittaa, että huijarit voivat esiintyä poliisina ja väittää pankin havainneen outoa rahaliikennettä tililläsi (Kuluttajaliitto).
• Älä koskaan luovuta henkilötietoja tai pankkitunnuksia puhelimessa – todellinen poliisi ei koskaan kysy niitä (Poliisi).

“Poliisin nimissä soitettavat huijauspuhelut ovat yleistyneet. Soittaja voi vaikuttaa hyvin uskottavalta, mutta muista: poliisi ei koskaan kysy pankkitunnuksia tai henkilötietoja puhelimessa.”

– Poliisin tietoliikenneasiantuntija (Poliisi)

Rikosuhripäivystys neuvoo varmistamaan epäillyn poliisisoiton soittamalla kyseiselle poliisilaitokselle ja kysymällä soittajan nimen sekä laitoksen (Rikosuhripäivystys). Poliisin yhteystiedot löytyvät osoitteesta poliisi.fi/yhteystiedot.

The pattern: huijarit käyttävät hyväkseen luottamusta viranomaisiin – ainoa varma tapa on tarkistaa numeron alku ja soittaa takaisin viralliseen numeroon.

Mitä jos vastaa tuntemattomaan numeroon?

Mahdolliset riskit

• Vastaaminen ei yksinään johda tilin tyhjenemiseen, mutta se avaa keskusteluyhteyden huijarille (Poliisi).
• Huijarit käyttävät usein monivaiheisia taktiikoita – Ylen raportoimassa kolmiportaisessa huijauksessa automaattinen puhelu oli vasta ensimmäinen askel (Yle).
• Huijauspuheluissa esiintyvä “poliisi” voi vaatia pankkitunnuksia, mikä on selvä varoitusmerkki (Kuluttajaliitto).

Toimintaohjeet jos vastasit vahingossa

• Älä mainitse omaa nimeäsi ensin – anna soittajan puhua ensin. Jos epäilyttää, kysy suoraan: “Mistä asiakkuudesta on kyse?” (Rikosuhripäivystys).
• Sulje puhelu heti, jos epäilet huijausta. Älä jää keskustelemaan – huijarit ovat koulutettuja vakuuttamaan (Poliisi).

What this means: jokainen vastaaminen on riski, mutta nopea toiminta voi estää vahingot.

Kannattaako tuntemattomaan numeroon soittaa takaisin?

Takaisinsoiton vaarat

• Takaisinsoitto ulkomaisiin huijausnumeroihin voi aiheuttaa suuria puhelinkuluja – jopa 10 €/min (Kuluttajaliitto).
• Huijarit käyttävät maksullisia linjoja, joissa puhelun hinta on erittäin korkea (Kuluttajaliitto).

Kuinka tarkistaa numero ennen takaisinsoittoa

• Käytä telemarkkinointikielto.fi- tai muita tarkistuspalveluita ennen takaisinsoittoa.
• Jos saat viestin, jossa kehotetaan soittamaan tiettyyn numeroon, tarkista numero virallisista lähteistä ennen kuin soitat (Poliisi).

The catch: yksikin takaisinsoitto voi aiheuttaa merkittävän laskun – siksi numeron tarkistus on välttämätöntä.

Minkä alkuisiin numeroihin ei kannata vastata?

045- ja 046-alkuiset numerot

• 045- ja 046-alkuiset numerot eivät välttämättä ole huijauksia – ne ovat normaaleja suomalaisia matkapuhelinliittymiä. Suomessa on yli 2 miljoonaa 045-alkuista liittymää.
• Huijari voi kuitenkin väärentää soittajan numeron näyttämään 045-alkuiselta. Pelkkä numeron alku ei siis takaa turvallisuutta (Rikosuhripäivystys).

Ulkomaiden suuntanumerot ja muut epäilyttävät alut

• +46 (Ruotsi), +44 (Iso-Britannia), +1 (USA), +356 (Malta) ja +353 (Irlanti) ovat yleisimpiä – mutta lista elää jatkuvasti (Yle).
• Huijausnumerot vaihtuvat usein – tarkista aina ajantasainen lista viranomaisilta (Poliisi).

The implication: pelkkä numeron alkuun luottaminen on riski – huijarit käyttävät väärennöstä hyväkseen.

Toimintaohjeet – vaihe vaiheelta

1. Tunnista numero ennen vastaamista: katso, onko se suomalainen vai ulkomainen. Jos et odota ulkomaista puhelua, jätä vastaamatta.
2. Pidä puhelimen ääni mykistyksenä tai käytä soittajan tunnistusta – jos numeroa ei tunnista, anna sen mennä vastaajaan.
3. Jos vastasit vahingossa: älä mainitse nimeäsi, älä kerro henkilötietoja, äläkä paina mitään näppäimiä. Sulje puhelu heti.
4. Ilmoita epäilyttävistä puheluista poliisille – jokainen ilmoitus auttaa viranomaisia tunnistamaan uusia huijausnumeroita (Poliisi).
5. Asenna puhelimeesi estosovellus, kuten Kilpi tai vastaava, joka tunnistaa tunnettuja huijausnumeroita (Kyberturvallisuuskeskus).
6. Tarkista säännöllisesti telemarkkinointikielto.fi-palvelu ja poista numerosi myyntirekistereistä.

The catch: toimenpiteet vähentävät riskejä, mutta mikään yksittäinen keino ei ole täydellinen.

Mikä on varmaa ja mikä epäselvää?

Vahvistetut faktat

• Huijauspuhelut yleistyvät Suomessa – poliisi varoitti 23.7.2025 (Poliisi).
• Poliisi soittaa aina numerosta, joka alkaa 029 (Poliisin yhteystiedot).
• Takaisinsoitto ulkomaisiin huijausnumeroihin on kallista (Kuluttajaliitto).
• Poliisi, pankit ja viranomaiset eivät koskaan kysy pankkitunnuksia puhelimessa (Poliisi).

Epäselvät asiat

• Tarkkaa määrää huijauspuheluita ei tiedetä – kaikkia tapauksia ei ilmoiteta (Poliisi).
• 045-alkuinen numero voi olla huijaus tai normaali puhelu – pelkkä numeron alku ei riitä tunnistukseen (Rikosuhripäivystys).
• On epäselvää, kuinka moni huijauspuhelu jää kokonaan ilmoittamatta viranomaisille – pimeä luku saattaa olla huomattavasti suurempi kuin tilastot kertovat.

The pattern: varmat tiedot koskevat toimintatapoja, mutta huijauksen laajuus on edelleen arvioiden varassa.

Miten huijauspuheluihin suhtaudutaan – asiantuntijoiden näkemyksiä

“Huijauspuheluiden määrä on kasvanut räjähdysmäisesti viimeisen vuoden aikana. Kyse ei ole enää yksittäisistä soitoista, vaan organisoidusta toiminnasta, jossa käytetään yhä kehittyneempiä keinoja.”

– Tietoturvayhtiön edustaja (Kyberturvallisuuskeskus)

“Suomalaiset ikäihmiset ovat erityisen haavoittuvassa asemassa. Heihin kohdistuvat huijauspuhelut ovat lisääntyneet, ja tekijät käyttävät hyväkseen luottamusta viranomaisiin.”

– Rikosuhripäivystyksen asiantuntija (Rikosuhripäivystys)

“Kun saat puhelun, jossa väitetään olevasi pankista tai poliisista ja sinua pyydetään antamaan tunnuksia, sulje puhelu välittömästi. Todellinen toimija ei koskaan toimi näin.”

– Kuluttajaliiton tietoturva-asiantuntija (Kuluttajaliitto)

Huijauspuhelut eivät ole ohimenevä ilmiö. Poliisi, Kyberturvallisuuskeskus ja Kuluttajaliitto ovat kaikki yhtä mieltä siitä, että ilmiö tulee jatkumaan ja kehittymään. Suomalaisille tämä tarkoittaa yhtä asiaa: omaa harkintaa ja varovaisuutta ei voi ulkoistaa millekään sovellukselle tai palvelulle. Jokainen vastaamatta jätetty huijauspuhelu on rahaa, joka jää omaan taskuun.

Tarkempaa tietoa siitä, mitkä numerot ovat turvallisia, löydät oppaasta poliisin oikeat numerot.

Usein kysytyt kysymykset